Wellness framework

Misurare il benessere pubblico

Un framework tutto italiano per la felicità

Uno strumento per comunità, territori e destinazioni: swf

Il simtur wellness framework (swf) è una proposta per territori e destinazioni, articolata in quattro dimensioni fondamentali, ciascuna declinata in indicatori chiave che possono essere adattati e personalizzati in base alle caratteristiche delle comunità locali e degli obiettivi di benessere dei visitatori che si intendono monitorare.

L’obiettivo è fornire uno strumento operativo e flessibile per misurare impatti, guidare le strategie e coinvolgere gli stakeholder in modo trasparente e partecipativo.

 

cct - capacità di carico turistica
valutazione della capacità di carico

Verso un nuovo set di indicatori

Un framework italiano con fondamenti internazionali

Benessere ambientale

Qualità e sostenibilità dell’ambiente naturale e urbano, equilibrio ecosistemico, mitigazione dei cambiamenti climatici
- qualità dell’aria e dell’acqua
- biodiversità e aree protette
- emissioni di co2 legate al turismo
- gestione rifiuti e riciclo
- uso del suolo e rigenerazione urbana

Benessere sociale e welfare culturale

Coesione sociale, inclusione, valorizzazione culturale, partecipazione comunitaria
- livello di inclusione sociale e di engagement dei residenti
- indici di coesione e sicurezza
- valorizzazione identità culturale e patrimonio
- welfare culturale
- lavoro locale e qualità occupazionale nel turismo
- percezione di qualità della vita (sondaggi)

Benessere economico

Distribuzione equa dei benefici economici del turismo, sostenibilità finanziaria e capacità di investimento responsabile
- reddito medio pro capite nel territorio turistico
- distribuzione del valore aggiunto turistico
- nuove imprese e iniziative locali legate al turismo
- livello di occupazione stabile nel turismo sostenibile
- investimenti in rigenerazione e infrastrutture verdi

Benessere esperienziale

Qualità delle esperienze turistiche, equilibrio tra residenti e visitatori, soddisfazione e coinvolgimento
- soddisfazione dei visitatori e residenti (indagini)
- equilibrio tra presenze turistiche e capacità di carico
- accessibilità e fruibilità dei servizi
- valutazione della qualità delle esperienze culturali/naturalistiche
- tempo libero e benessere percepito da comunità e visitatori

Dal framework al piano operativo

Pilastri del piano operativo di misurazione continua del benessere

  1. Multidimensionalità integrata

    • misurare simultaneamente dimensioni economiche, ambientali, sociali e culturali, includendo indicatori oggettivi e soggettivi.

    • riferimento: Progetto BES (Benessere Equo e Sostenibile) di ISTAT con 12 domini fondamentali, integrato a livello territoriale con BES dei Territori (BES-T).

  2. Partecipazione e governance condivisa

    • coinvolgere attivamente stakeholder locali (residenti, imprese, amministrazioni) nella definizione, rilevazione e interpretazione dei dati.

    • formazione gruppi di lavoro per la governance dei dati e la risposta alle criticità.

  3. Monitoraggio permanente e adattativo

    • strutturare misurazioni periodiche (semestrali/annuali) per rilevare trend e impatti delle politiche.

    • utilizzo di cruscotti di indicatori (dashboard) per guidare decisioni e comunicazione con la comunità.

  4. Tecnologie e dati innovativi

    • uso di big data, intelligenza artificiale, dati satellitari, social media analytics e app di rilevazione per integrazione dati in tempo reale.

    • raccolta di dati quantitativi e qualitativi mediante questionari, focus group e strumenti digitali partecipativi.

  5. Focus su disuguaglianze e sostenibilità a lungo termine

    • integrazione di indici di disuguaglianza (Gini, MPI) e indicatori di resilienza ambientale ed economica.

    • valutazione degli impatti sulle generazioni future.

capacità di carico turistica